Politica di Rimborso

La presente Politica di Rimborso spiega come funzionano i rimborsi per Sondra Pro. La versione gratuita di Sondra è, e sarà sempre, gratuita da usare.

1. Pagamenti e fatturazione

Sondra Pro è un abbonamento mensile fatturato in dollari statunitensi. I pagamenti sono elaborati da Paddle.com Market Limited (Paddle), nostro rivenditore autorizzato e Merchant of Record. Paddle gestisce la fatturazione, le imposte e le ricevute per nostro conto, e i suoi termini si applicano anche al tuo acquisto.

2. Garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni

Se Sondra Pro non fa al caso tuo, puoi richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dal primo pagamento, per qualsiasi motivo. Scrivici e ti rimborseremo l'intero importo di quel pagamento.

3. Disdetta dell'abbonamento

Puoi disdire Sondra Pro in qualsiasi momento, dal tuo account o scrivendoci via email. La disdetta interrompe tutti gli addebiti futuri e mantieni l'accesso a Pro fino al termine del periodo di fatturazione già pagato.

4. Rinnovi e periodi parziali

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese fino alla disdetta. Trascorsa la finestra di 7 giorni per il rimborso, i pagamenti per il periodo di fatturazione in corso non sono generalmente rimborsabili, poiché il servizio è stato a tua disposizione durante quel periodo. Esaminiamo comunque in buona fede i casi eccezionali, come addebiti accidentali o duplicati.

5. Come richiedere un rimborso

Scrivi a hello.sondra.app@gmail.com dall'indirizzo che hai usato per l'acquisto e includi il numero d'ordine o di ricevuta di Paddle. Cerchiamo di rispondere entro 2 giorni lavorativi. I rimborsi approvati vengono restituiti sul metodo di pagamento originale tramite Paddle.

Contatto: hello.sondra.app@gmail.com