İade Politikası

Bu İade Politikası, Sondra Pro için iadelerin nasıl işlediğini açıklar. Sondra'nın ücretsiz sürümü, her zaman olduğu gibi ücretsiz kullanılabilir olmaya devam edecektir.

1. Ödemeler ve faturalandırma

Sondra Pro, ABD doları cinsinden faturalandırılan aylık bir aboneliktir. Ödemeler, yetkili bayimiz ve Kayıtlı Satıcımız olan Paddle.com Market Limited (Paddle) tarafından işlenir. Paddle, faturalandırma, vergiler ve makbuzları bizim adımıza yönetir ve onların koşulları da satın alımınız için geçerlidir.

2. 7 günlük para iade garantisi

Sondra Pro size uygun değilse, herhangi bir nedenle ilk ödemenizden itibaren 7 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. Bize e-posta gönderin, bu ödemeyi eksiksiz olarak iade edelim.

3. Aboneliğinizi iptal etme

Sondra Pro'yu istediğiniz zaman hesabınızdan veya bize e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki tüm ücretlendirmeleri durdurur ve önceden ödediğiniz faturalandırma döneminin sonuna kadar Pro erişiminizi korursunuz.

4. Yenilemeler ve kısmi dönemler

Abonelikler, siz iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. 7 günlük para iade süresinin ardından, hizmet bu süre boyunca size sunulduğundan, mevcut faturalandırma dönemine ait ödemeler genellikle iade edilmez. Yine de yanlışlıkla veya mükerrer ücretlendirmeler gibi istisnai durumları iyi niyetle değerlendiririz.

5. İade nasıl talep edilir

Satın alma sırasında kullandığınız adresten hello.sondra.app@gmail.com adresine e-posta gönderin ve Paddle sipariş veya makbuz numaranızı ekleyin. 2 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Onaylanan iadeler, Paddle tarafından orijinal ödeme yönteminize iade edilir.

İletişim: hello.sondra.app@gmail.com